Du hast gerade Deine Wohnung in Panama bezogen und möchtest einen speziellen 4K-Monitor für Dein Büro kaufen.
Nachdem Du einen Tag lang alle Läden abgeklappert hast, gibst Du auf und denkst: Kann ich das nicht einfach auf Amazon bestellen?
In Panama ist es kein Problem, ein Produkt zu bekommen – zum Beispiel einen TV.
Das Problem beginnt, wenn man ein spezielles Modell sucht.
Da Panama ein kleines Land ist, sind viele Dinge nicht vor Ort auf Lager und müssen in den USA oder Asien bestellt werden. Das trifft besonders auf teure Produkte zu.
In Europa ist es normal, schnell etwas auf Amazon zu bestellen und in wenigen Tagen ist es da.
Im Gegensatz dazu gibt es in Panama selbst kein Amazon. Je exotischer der Artikel, desto wahrscheinlicher, dass Du ihn bestellen musst.
In diesem Artikel erkläre ich Dir, wie Du Pakete aus dem Ausland in Panama empfangen kannst.
Keine Briefkästen
Als Nächstes wirst Du feststellen, dass es in Panama keine Postzustellung gibt, so wie Du sie kennst.
Es gibt keine Briefkästen. Statt Hausnummer gibt es Gebäudenamen.
Postleitzahlen existieren zwar seit 2007, waren aber zu grob für den Alltag. Seit Mai 2026 gibt es ein neues, geolokalisiertes System, das jedes einzelne Gebäude erfasst — im Alltag ist es bisher kaum angekommen.
Benachrichtigungen vom Amt werden meist per E-Mail zugestellt oder am Hauseingang ausgehängt.
Was ist ein Casillero?
Ein Casillero ist eine Art Postfach in den USA, meistens in Florida, das Dir gehört.
Du bestellst online und gibst diese Adresse an – inklusive Deiner Kennung vom Anbieter.
Das Paket geht dorthin, der Anbieter nimmt es an, ordnet es Dir zu und schickt es nach Panama weiter.
Dort holst Du es in einer Filiale ab oder lässt es Dir bringen.
Für den Shop sieht es aus, als würdest Du in den Vereinigten Staaten wohnen. Genau das ist der Punkt — viele Händler versenden nicht international, aber innerhalb der USA versenden sie problemlos.
Die Registrierung ist bei den gängigen Anbietern kostenlos. Bezahlt wird erst, wenn ein Paket ankommt.
Wie es abläuft
Nach der Anmeldung bekommst Du die Adresse Deines „Postfachs“ in den USA. Außerdem wählst Du Deine Empfänger-Filiale in Panama aus.
Die Adresse des Postfachs enthält eine Kundennummer. Über diese Kundennummer ordnet der Dienstleister später die Sendung Deiner Filiale in Panama zu.
Wenn Du auf Amazon bestellst, wird das Paket an das Postfach geschickt. Der Transport von Deinem Postfach nach Panama dauert meist 2–4 Tage.
Wenn Deine Sendung durch den Zoll muss, kann es etwas länger dauern.
Sobald die Sendung in Deiner Filiale eingetroffen ist, wirst Du benachrichtigt und kannst sie abholen.
Was es kostet
Es gibt verschiedene Anbieter, deren Preise sich leicht unterscheiden. Ich habe bisher ausschließlich Mailboxes Etc. verwendet. Das soll aber nicht heißen, dass er der beste ist.
Im Folgenden benutze ich den Kostenrechner von Mailboxes Etc. Die Transportkosten können bei anderen Anbietern leicht abweichen.
Der Preis besteht aus zwei Teilen:
- Versand: richtet sich nach dem Gewicht. Dazu kommen 7 % ITBMS auf die Dienstleistung.
- Einfuhrabgaben: richten sich nach dem Warenwert. Berechnet wird auf den Zollwert: Ware plus Fracht. Darauf kommt je nach Warenart ein unterschiedlicher Zollsatz – bei manchen Produkten (z.B. Wasserfilter) sind es 0 %. Zusätzlich fällt 7 % ITBMS an.
Ein Beispiel aus dem Rechner meines Anbieters — 2 kg, Warenwert 2.000 USD, Kategorie Computer:
| Posten | Betrag |
|---|---|
| Fracht | 26,00 USD |
| ITBMS auf die Fracht (7 %) | 1,82 USD |
| Zoll (5 % auf den Zollwert) | 102,33 USD |
| ITBMS beim Zoll | 150,42 USD |
| Gesamt | 280,56 USD |
Der Versand kostet also knapp 28 USD, die Abgaben mehr als 250 USD.
Wie stark der Zollsatz (arancel) durchschlägt, zeigt derselbe Rechner mit einer anderen Warenkategorie. Gleiche 2 kg, gleiche 2.000 USD, aber ein Artikel mit 0 % Zoll:
| Posten | Computer (5 %) | Artikel mit 0 % Zoll |
|---|---|---|
| Fracht inkl. ITBMS | 27,82 USD | 27,82 USD |
| Zoll | 102,33 USD | 0,00 USD |
| ITBMS beim Zoll | 150,42 USD | 143,26 USD |
| Gesamt | 280,56 USD | 171,08 USD |
Zwei Dinge lassen sich daran ablesen: (i) die Frachtgebühr bleibt gleich, sie hängt nur am Gewicht, und (ii) auch bei 0 % Zoll zahlst Du noch 143 USD. Die 7 % ITBMS fallen unabhängig von der Warenart an.
Der Unterschied zwischen beiden Fällen beträgt fast 110 USD, obwohl der Zollsatz nur 5 % beträgt. Der Grund: Die Mehrwertsteuer wird noch einmal auf den Zoll aufgeschlagen.
Bei einem Warenwert von mehr als 100 USD fallen Einfuhrabgaben an. Darunter zahlst Du praktisch nur den Versand.
Und Geschenke? Die Familie will etwas schicken – fallen dann auch Abgaben an? Auch bei einem Geschenk muss ein Wert angegeben werden. Ein teures Geschenk wird nicht dadurch abgabenfrei, dass man auf Amazon „Geschenk“ auswählt oder einen unrealistisch niedrigen Warenwert angibt. Bei Zweifeln kann der Zoll Nachweise verlangen und den Zollwert selbst überprüfen.
Es gibt auch Waren, die eine Sondergenehmigung brauchen.
Bei Mailboxes Etc. ist es auch so, dass Sendungen mit Batterie nur an einem Wochentag nach Panama geflogen werden.
Bei größeren Käufen wie teuren Arbeitslaptops könnte man fast auf die Idee kommen, einen Flug nach Miami zu buchen und im Laden zu kaufen. Dort wären sogar Umtausch und Garantie möglich.
Allerdings gelten auch für Waren, die Du selbst im Gepäck mitbringst, Einfuhrbestimmungen und Freigrenzen.
Pakete aus Deutschland
Du kannst Dir bei vielen Anbietern auch die Post direkt an die Adresse der Mailbox in Panama schicken lassen.
Vom Anbieter wurde mir gesagt, es sei besser und günstiger, die Post an die Adresse in den USA zu schicken.
Für mich ist dies auch der zuverlässigste Weg. Einfach ein Päckchen oder einen Brief an die USA-Mailbox schicken und man holt die Sendung in der Filiale in Panama ab.
Ich habe diesen Weg bisher zweimal benötigt und es funktionierte einwandfrei.
Mögliche Probleme
Ein Riesenproblem mit Casilleros in den USA sind Garantiefälle oder Fehllieferungen.
In vielen Fällen sind die Kosten, etwas in die USA zu schicken, einfach viel zu hoch, da man es zum Beispiel als DHL-Paket versenden muss.
Die Casilleros bieten den umgekehrten Versandweg normalerweise nicht an.
Zum Beispiel hatte ich schon mal einen Monitor bestellt. Als ich ihn ausgepackt habe, war ein Tintenstrahldrucker im Paket.
Finanziell macht es keinen Sinn, diesen mit DHL in die USA zu schicken. Am Ende bleibt man auf dem Verlust sitzen.
Theoretisch kann natürlich ein Produkt auch beschädigt werden oder nach kurzer Zeit kaputtgehen.
Fazit
Ein Casillero ist eines der ersten Dinge, die Du hier einrichten solltest — es kostet nichts, bis Du es benutzt, und irgendwann brauchst Du es garantiert.
Es gibt auch Casilleros für Bestellungen aus China. Das haben wir einmal ausprobiert. Die Sendung kam per Schiff und dauerte knapp drei Monate, da das Paket ein erstes Schiff verpasst hat.
Neuerdings gibt es auch die Möglichkeit, sich von Amazon.com direkt etwas nach Panama schicken zu lassen. Ich habe es noch nie ausprobiert. Die Anzahl der Produkte ist eingeschränkt. Der Versand kostet meist mehr als bei den Casilleros.
Der Preis einer Sendung mit einem Casillero wird im Wesentlichen durch drei Dinge bestimmt: das Gewicht, die Warenart und den Warenwert.
Was es hier zu kaufen gibt und wo, steht in Wohnung einrichten in Panama.
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