Warum eine gute Hausverwaltung nerven sollte

Du bist im Gemeinschaftsbereich Deiner Wohnanlage und jemand holt den Hotdog-Verkäufer von der Straße an den Pool.

Willkommen in einer Wohnanlage mit schlechter Hausverwaltung.

Wer nach Panama auswandert und sich eine Eigentumswohnung oder ein Haus in einer Wohnanlage kauft, unterschätzt leicht, wie wichtig eine gute Hausverwaltung ist.

Mit dem Kauf wird man Teil einer Schicksalsgemeinschaft.

Man kann seine eigenen vier Wände in Ordnung halten.

Was die Nachbarn tun oder unterlassen, hat man dagegen nur bedingt in der Hand.

Genau hier kommt die Hausverwaltung ins Spiel.

Mediokre Hausverwaltungen

Es gibt viele mediokre Hausverwaltungen in Panama.

Dies sind ein paar der typischen Probleme:

Mangelnde Instandhaltung und Wartung: Regelmäßige Wartungen werden sehr unregelmäßig durchgeführt. Schäden werden nicht repariert und verursachen am Ende einen größeren Schaden, der vermeidbar gewesen wäre.
Fehlende Durchsetzung der Hausordnung: Fehlverhalten von Bewohnern wird nicht konsequent geahndet.
Unzureichende Kontrolle der Finanzen und säumiger Zahler: Gegen Eigentümer, die das Hausgeld nicht bezahlen, wird nicht konsequent vorgegangen. Manche Verwaltungen machen nebenbei mit der Vergabe von Handwerkeraufträgen ein Geschäft.
Verschleppte Projekte und fehlende Kommunikation mit Behörden: Probleme mit Behörden oder dem Wasserwerk zu lösen, erfordert oft viel Ausdauer. Projekte wie die Anpassung der Hausordnung an neue Gesetze werden verschleppt.

Eine mediokre Hausverwaltung wartet bei Problemen so lange, bis sie sich nicht mehr ignorieren lassen.

Mediokre Eigentümer

Mich erstaunt auch immer wieder, wie wenig sich manche Menschen um die Instandhaltung und den Zustand ihres Eigentums kümmern.

Etwas ging kaputt? Man findet sich einfach damit ab. Geht auch so.

Eigentümerversammlung? Interessiert mich nicht.

Wohnung oder Haus vermietet? Ist mir egal, was der Mieter macht, solange er zahlt.

Hausgeld? Ich zahl ja schon an die Bank. Ich wollte von dem Geld ein Geburtstagsgeschenk kaufen.

Wenn die Menschen merken, dass Fehlverhalten in einer Wohnanlage nicht geahndet wird, kommt es irgendwann zu dem Punkt, an dem sich jeder denkt:

„Wenn der Nachbar X macht, dann kann ich auch Y machen.„

Wirkt man dem nicht entgegen, laufen die Probleme immer weiter aus dem Ruder.

Aus dem Alltag

Ich bin seit drei Jahren in der Eigentümervertretung einer Eigentümergemeinschaft und bin seit fünf Jahren selbst Vermieter.

Bei Problemen ist die erste Reaktion oft: Wegducken, niemand hat etwas gesehen, Verantwortung vermeiden.

In vielen Fällen helfen nur Kameras und Strafen:

Ohne Kameras lassen sich Verstöße nur schwer ahnden.
Ohne Strafen nehmen die Menschen die Regeln nicht ernst.

Es ist mühsam.

Nur wenn es an den Geldbeutel geht, sind die Leute lernfähig.

Und das ist keine Frage von sozialer Schicht.

Meiner Erfahrung nach kann man lange darauf warten, dass jemand sein Fehlverhalten bemerkt und korrigiert.

Eine gute Hausverwaltung nervt

Eine gute Hausverwaltung kann nerven.

Ich würde sogar sagen: Sie sollte nerven.

Wir haben in einem Wohnturm gewohnt, der eine gute Hausverwaltung hatte:

Für den Mietvertrag benötigten wir ein polizeiliches Führungszeugnis, und der Mietvertrag musste beim MIVIOT (Wohnungsbehörde) registriert werden.
Der Zugang zum Gebäude, dem Sozialbereich, dem Aufzug und dem Parkhaus wurde mit Biometrie kontrolliert.
Bei Fehlverhalten wurde man darauf hingewiesen.
Strafen wurden strikt angewandt.
Gegen säumige Zahler wurde vorgegangen.

Wenn man Besuch hatte, konnte dieser zum Beispiel nicht selbst zum Pool, da er keinen Zugang hatte. Es musste immer jemand dabei sein.

Eine Hausverwaltung muss auch diejenigen zur Rechenschaft ziehen, von denen sie bezahlt wird.

Der Konflikt

Als meine Freundin einmal einer Frau eine Tür zum Sozialbereich geöffnet hat, wurde sie von der Hausverwaltung ermahnt, dies nicht mehr zu tun.

Ich bin kein Freund von solch strikter Kontrolle.

Eigentlich habe ich auch keine Lust, alle meine Bewegungen durch Gesichtserkennung loggen zu lassen.

Aber ich habe gelernt, dass solche Kontrollen in diesen Anlagen notwendig sind, wenn man Wert auf Ordnung und Ruhe legt.

In den neuen Wohntürmen mit Zugangskontrolle in den Aufzügen kann zum Beispiel auch der Zugang für Eigentümer gesperrt werden, die ihr Hausgeld nicht zahlen.

Das ist eine Maßnahme, die wirkt.

Das Problem ist die Alternative.

Ohne diese Kontrollen werden die Nachbarn Freunde und Familie einladen, die mit Bier am Pool abhängen, etc.

Nachbarn werden anfangen, ihre Wohnungen auf Airbnb zu vermieten.

Unbekannte Menschen bekommen Zugang und bewegen sich frei im Gebäude.

Das ist die Alternative.

Fazit

Eine gute Hausverwaltung schränkt auch die eigene Freiheit ein.

Die Hausverwaltung muss den Balanceakt schaffen: klare Kante, ohne zu extrem zu werden.

Hier sind vier Dinge, die Du prüfen kannst:

Wie gut ist die Hausverwaltung zu erreichen? Ist sie vor Ort und geht ans Telefon oder muss man sie suchen?
Gehe mit offenen Augen durch die Anlage. Gibt es kaputte Lampen oder Fliesen, die nicht repariert werden? Der Gesamteindruck ist ein guter Indikator.
Verlange vom Verkäufer das Protokoll der letzten Eigentümerversammlung.
Verlange vom Verkäufer eine Übersicht der ausstehenden Hausgeldzahlungen.

Wer in Frieden wohnen und den Wert seiner Immobilie erhalten möchte, sollte eine konsequente Hausverwaltung zu schätzen wissen.